Base de conocimiento

Respuestas antes del correo.

Use estas respuestas para reducir preguntas repetidas y orientar al cliente hacia la solicitud de solución correcta.

¿Cuánto tiempo dura?

La autonomía depende de la energía útil de la batería dividida por la carga real. Una estación de 2.048Wh con 85% de eficiencia utilizable da unos 1.740Wh. Una carga de nevera de 180W puede funcionar aproximadamente 9-10 horas en consumo continuo, a menudo más tiempo porque las neveras se encienden y apagan en ciclos.

¿Puede alimentar un frigorífico?

Sí, pero el modelo adecuado depende de la potencia de la nevera, el pico de arranque y las horas necesarias. Las neveras domésticas pequeñas suelen ser compatibles con estaciones medianas; para protección en apagones largos suele ser mejor optar por 1.500Wh a 3.000Wh o más.

¿Puede alimentar una cafetera?

A menudo sí, pero las cafeteras espresso pueden consumir entre 1.000W y 1.500W o más, con picos de calentamiento. Tratamos cafeterías y cafeteras como cargas de revisión manual, porque la potencia de salida importa tanto como la capacidad de la batería.

¿Puedo usar paneles solares?

Sí, si la estación admite entrada solar y el voltaje/corriente del panel son compatibles. El solar ayuda a extender la autonomía, pero la producción diaria depende de la potencia del panel, orientación, sombra y horas de sol.

¿Hace ruido?

Las estaciones de energía portátiles son mucho más silenciosas que los generadores de combustible. Los ventiladores pueden activarse bajo carga elevada o durante la carga, pero no hay ruido de motor, olor a combustible ni emisiones durante el uso.

¿Garantía?

La garantía depende del proveedor seleccionado y del modelo exacto. Cavetechia valida disponibilidad, condiciones del proveedor y normas de devolución antes de confirmar cada pedido.

¿Quién lo instala?

Las unidades portátiles son normalmente plug-and-use. Integraciones mayores en casa o empresa, conmutadores de transferencia, instalación solar fija o trabajo en el cuadro eléctrico requieren instaladores cualificados y cumplimiento eléctrico local.

¿Hay financiación?

La financiación no está activa por defecto. Para configuraciones de mayor valor, la solicitud se trata por separado, con opciones de propuesta asistida.

¿Cuánto tarda la entrega?

La entrega depende del stock, la ubicación del proveedor y el país. El sitio valida actualmente el catálogo con los proveedores socios antes de activar los productos para compra.

Niveles de respuesta

Nivel 1 - Automático

Preguntas simples sobre autonomía, nevera, portátil, router, solar y entrega.

Nivel 2 - Semi-automático

El sitio genera una recomendación y nuestro equipo confirma antes de avanzar con la propuesta.

Nivel 3 - Manual

Empresas, instaladores, maquinaria, cargas pico y solicitudes superiores a 5.000€.