Base de connaissances

Les réponses avant l'email.

Utilisez ces réponses pour réduire les questions répétées et orienter le client vers la bonne demande de solution.

Combien de temps ça dure ?

L'autonomie dépend de l'énergie utile de la batterie divisée par la charge réelle. Une station de 2 048 Wh avec 85% d'efficacité utilisable donne environ 1 740 Wh. Une charge de réfrigérateur de 180W peut fonctionner environ 9-10 heures en consommation continue, souvent plus longtemps car les réfrigérateurs fonctionnent par cycles.

Peut-il faire fonctionner un réfrigérateur ?

Oui, mais le bon modèle dépend de la puissance du réfrigérateur, du pic de démarrage et des heures nécessaires. Les petits réfrigérateurs domestiques sont souvent compatibles avec des stations moyennes ; pour une protection lors de coupures longues, mieux vaut opter pour 1 500 Wh à 3 000 Wh ou plus.

Peut-il faire fonctionner une machine à café ?

Souvent oui, mais les machines expresso peuvent consommer entre 1 000W et 1 500W ou plus, avec des pics de chauffe. Nous traitons les cafés et machines à café comme des charges à évaluation manuelle, car la puissance de sortie compte autant que la capacité de la batterie.

Puis-je utiliser des panneaux solaires ?

Oui, si la station prend en charge l'entrée solaire et que la tension/le courant du panneau sont compatibles. Le solaire aide à prolonger l'autonomie, mais la production quotidienne dépend de la puissance du panneau, de l'orientation, de l'ombre et des heures d'ensoleillement.

Est-ce bruyant ?

Les stations d'énergie portables sont bien plus silencieuses que les générateurs à carburant. Les ventilateurs peuvent se déclencher sous forte charge ou pendant la recharge, mais il n'y a ni bruit de moteur, ni odeur de carburant, ni émissions pendant l'utilisation.

Garantie ?

La garantie dépend du fournisseur sélectionné et du modèle exact. Cavetechia valide la disponibilité, les conditions du fournisseur et les règles de retour avant de confirmer chaque commande.

Qui l'installe ?

Les unités portables sont normalement prêtes à l'emploi. Les intégrations plus importantes à la maison ou en entreprise, les commutateurs de transfert, l'installation solaire fixe ou les travaux sur le tableau électrique nécessitent des installateurs qualifiés et une conformité électrique locale.

Y a-t-il un financement ?

Le financement n'est pas actif par défaut. Pour les configurations de plus grande valeur, la demande est traitée séparément, avec des options de proposition assistée.

Quel est le délai de livraison ?

La livraison dépend du stock, de l'emplacement du fournisseur et du pays. Le site valide actuellement le catalogue avec les fournisseurs partenaires avant d'activer les produits à l'achat.

Niveaux de réponse

Niveau 1 - Automatique

Questions simples sur l'autonomie, le réfrigérateur, l'ordinateur portable, le routeur, le solaire et la livraison.

Niveau 2 - Semi-automatique

Le site génère une recommandation et notre équipe confirme avant de poursuivre la proposition.

Niveau 3 - Manuel

Entreprises, installateurs, machines, charges de pointe et demandes supérieures à 5 000 €.