Base de conhecimento

Respostas antes do email.

Use estas respostas prontas para reduzir perguntas repetidas e orientar o cliente para o pedido de solução correto.

Quanto tempo dura?

A autonomia depende da energia útil da bateria a dividir pela carga real. Uma estação de 2.048Wh com 85% de eficiência utilizável dá cerca de 1.740Wh. Uma carga de frigorífico de 180W pode funcionar aproximadamente 9-10 horas em consumo contínuo, geralmente mais tempo porque os frigoríficos ligam e desligam em ciclos.

Consegue alimentar um frigorífico?

Sim, mas o modelo certo depende da potência do frigorífico, do pico de arranque e das horas necessárias. Frigoríficos domésticos pequenos costumam ser compatíveis com estações médias; para proteção em apagões longos é geralmente melhor optar por 1.500Wh a 3.000Wh ou mais.

Consegue alimentar uma máquina de café?

Frequentemente sim, mas máquinas de café expresso podem consumir entre 1.000W e 1.500W ou mais, com picos de aquecimento. Tratamos cafés e máquinas de café como cargas de avaliação manual, porque a potência de saída importa tanto quanto a capacidade da bateria.

Posso usar painéis solares?

Sim, se a estação suportar entrada solar e a tensão/corrente do painel forem compatíveis. O solar ajuda a prolongar a autonomia, mas a produção diária depende da potência do painel, orientação, sombra e horas de sol.

Faz barulho?

As estações de energia portáteis são muito mais silenciosas do que geradores a combustível. As ventoinhas podem ligar-se sob carga elevada ou durante o carregamento, mas não há ruído de motor, cheiro a combustível nem emissões de escape durante o uso.

Garantia?

A garantia depende do fornecedor selecionado e do modelo exato. A Cavetechia valida disponibilidade, condições do fornecedor e regras de devolução antes de confirmar cada encomenda.

Quem instala?

As unidades portáteis são normalmente plug-and-use. Integrações maiores em casa ou empresa, comutadores de transferência, instalação solar fixa ou trabalho no quadro elétrico exigem instaladores qualificados e conformidade elétrica local.

Existe financiamento?

O financiamento não está ativo por padrão. Para configurações de maior valor, o pedido é tratado em separado, com opções de proposta assistida.

Quanto tempo demora a entrega?

A entrega depende do stock, da localização do fornecedor e do país. O site valida atualmente o catálogo com os parceiros fornecedores antes de ativar os produtos para compra.

Níveis de resposta

Nível 1 - Automático

Perguntas simples sobre autonomia, frigorífico, portátil, router, solar e entrega.

Nível 2 - Semi-automático

O site gera uma recomendação e a nossa equipa confirma antes de avançar com a proposta.

Nível 3 - Manual

Empresas, instaladores, maquinaria, cargas de pico e pedidos acima de 5.000€.